referenties » assurantiekantoor de noorlander op virtuele automatisering
Assurantiekantoor de Noorlander op virtuele automatisering
| |
|
| |
We zijn zeer tevreden
met VPO
|
Inherent aan VPO is dat we zelden bij onze klanten komen. Sinds Assurantiekantoor de Noorlander uit Rotterdam over op VPO is, zijn we slechts 1 keer op locatie geweest om nieuwe werkplekken te plaatsen. Ruim anderhalf jaar na de migratie praten we met Dhr. De Noorlander over zijn ervaringen tot nu toe.
Waar zijn jullie sterk in?
We zijn sterk in het gelijk ja of nee zeggen. Als we iemand aan de telefoon hebben proberen we zo snel mogelijk helderheid te geven. We willen niet zo groot worden dat we de directe lijnen met onze klanten niet meer zouden kunnen handhaven. Juiste daardoor hebben we ook een trouwe klantenkring. Leuke klanten die we graag hebben en die we koesteren.
Tevreden?
De overgang is soepel verlopen. Sindsdien hoeven wij niet meer na te denken over onze automatisering. We zijn zeer tevreden met VPO. Alles werkt goed. Het verschil tussen de oude situatie en nu is enorm. Wat echt een grote verlichting is dat we zelf geen nieuwe software en updates hoeven te installeren. Deze zaken melden we aan de servicedesk en worden snel opgepakt.
Assurantiekantoor de Noorlander
Tel: 010 4654799
