|
||||||||
  |
||||||||
 |
||||||||
De laatste jaren heeft ICT outsourcing een enorme ontwikkeling doorgemaakt. Steeds meer bedrijven nemen afscheid van hun traditionele netwerk. Daarnaast komt het ook regelmatig voor dat wegens ontevredenheid bedrijven van de ene outsourcingpartner overstappen naar de andere. Zo ook Raat Adviesgroep uit Utrecht. x Zoals zoveel bedrijven is Raat van 1 computer gegroeid naar een netwerk. Van het ene probleem naar het andere besloot directeur Enrico den Daas om zijn automatisering de deur uit te doen. Zo eenvoudig als het klonk, bleek het niet te zijn. Technische problemen en onduidelijkheden zorgde voor een slechte start. De verstandhouding met de leverancier werd er niet beter op. Na een bepaalde tijd bleek de werkelijkheid erg veel af te wijken van het geoffreerde en liepen de kosten flink op. In dit stadium kwam Enrico den Daas, met een inmiddels zeer kritische houding, in contact met VPO. Servers op kantoor waren geen optie meer, maar weer een debacle met zijn automatisering ook niet. Enthousiaste verhalen van onze klanten wisten hem te overtuigen en hij koos voor VPO. Den Daas werkt nu een klein jaar met VPO en is nog steeds enthousiast. "Het gaat om elkaar kunnen vertrouwen. Het gaat om de mentaliteit. Niet alleen mooie woorden verkopen, maar ook waarmaken. Bij de vorige serverbeheerder voelde ik me onveilig en belazerd. Hier zie ik dat het werkt en als een keer iets niet werkt, wordt het snel opgelost. Op afstand, of wanneer wij dat willen, ook lokaal."
|
||||||||
|
||||||||
|
Raat Adviesgroep: van outsourcing naar outsourcing
